إدارة الكفاءات: وظائف السعودية وظائف السعودية
مقالات مشابهة
أعلنت شركة التوظيف الفوري عن توفر وظائف خدمة عملاء عن بعد للنساء. حيث اوضحت شركة التوظيف الفوري عن توفر عدد من الفرص الوظيفية الشاغرة في الشرقية والاحساء وبريدة ونجران
وظائف خدمة عملاء عن بعد للنساء : شركة التوظيف الفوري تعلن بدء التقديم على 3 وظائف في الشرقية والاحساء وبريدة ونجران
صاحب العمل = شركة التوظيف الفوري
الأماكن الشاغرة = 3 في كل مدينة
الموقع = الشرقية والاحساء وبريدة ونجران
المهام:
- مشرف تحليل الشكاوى: يشرف على تحليل الشكاوى وتقديم الحلول.
- منسق شكاوى: يعمل على تسجيل الشكاوى ويتابع حلها.
- منسق تقييم العملاء: ينظم عمليات تقييم رضا العملاء.
- أخصائي تجربة العملاء: يحسن تجربة العملاء من خلال متابعة رضاهم.
- موظف دعم عبر الإنترنت: يتفاعل مع العملاء عبر الدردشة والبريد الإلكتروني.
- مسؤول دعم عمليات: يدعم العمليات اليومية لفريق خدمة العملاء.
- منسق خدمة العملاء: ينظم مواعيد ومهام فريق خدمة العملاء.
المؤهلات:
- مهارات إدارية: القدرة على إدارة الشكاوى واستفسارات العملاء بكفاءة.
- قدرة على بناء علاقات جيدة: القدرة على بناء علاقات قوية مع العملاء للحفاظ على رضاهم.
- قدرة على استخدام التكنولوجيا الحديثة: الإلمام بالأدوات والتقنيات الحديثة لتحسين خدمة العملاء.
- مهارات تدريبية: القدرة على تدريب الموظفين الجدد عند الحاجة.
- مهارات قيادة: القدرة على قيادة فرق العمل وتحفيزهم.
إذا كان لديك المؤهلات المطلوبة وترغب في الانضمام إلى فريق شركة التوظيف الفوري بوابة التوظيف
