إدارة الكفاءات: وظائف السعودية وظائف السعودية
Related Articles
أعلنت سلسلة فنادق أورا عن توفر وظائف خدمة عملاء عن بعد للنساء. حيث اوضحت سلسلة فنادق أورا عن توفر فرصتين وظيفية شاغرة في الشرقية وبريدة والقصيم
وظائف خدمة عملاء عن بعد للنساء : سلسلة فنادق أورا تعلن عن وظيفتين في الشرقية وبريدة والقصيم
صاحب العمل = سلسلة فنادق أورا
الأماكن الشاغرة = 2 في كل مدينة
الموقع = الشرقية وبريدة والقصيم
المهام:
- مسؤول شكاوى العملاء: يتعامل مع الشكاوى ويعمل على حلها بفعالية.
- مستشار خدمة العملاء: يقدم نصائح وحلول للعملاء بخصوص المنتجات أو الخدمات.
- مشرف خدمة العملاء: يشرف على فريق خدمة العملاء ويضمن جودة الأداء.
- مدير جودة خدمة العملاء: يراقب جودة الخدمة ويضع معايير للأداء.
- ممثل دعم فني: يقدم دعم فني للعملاء بخصوص المنتجات التقنية.
- أخصائي دعم العملاء: يتعامل مع المشكلات التقنية ويقدم الدعم الفني للعملاء.
- أخصائي تجربة العملاء: يحسن تجربة العملاء من خلال متابعة رضاهم.
المؤهلات:
- مهارات قيادة: القدرة على قيادة فرق العمل وتحفيزهم.
- التزام بالمواعيد: الحفاظ على مواعيد العمل والالتزام بها.
- مهارات تدريبية: القدرة على تدريب الموظفين الجدد عند الحاجة.
- معرفة بالحاسوب: القدرة على استخدام برامج الحاسوب الأساسية مثل مايكروسوفت أوفيس.
- مهارات إدارية: القدرة على إدارة الشكاوى واستفسارات العملاء بكفاءة.
إذا كان لديك المؤهلات المطلوبة وترغب في الانضمام إلى فريق سلسلة فنادق أورا بوابة التوظيف
