إدارة الكفاءات: وظائف السعودية وظائف السعودية
مقالات مشابهة
أعلنت اكاديمية تمكين عن توفر وظائف عن بعد للنساء دوام جزئي. حيث اوضحت اكاديمية تمكين عن توفر عدد من الفرص الوظيفية الشاغرة في جدة وتبوك
وظائف عن بعد للنساء دوام جزئي : اكاديمية تمكين تعلن فتح باب التقديم على 3 وظائف في جدة وتبوك
صاحب العمل = اكاديمية تمكين
الأماكن الشاغرة = 3 في كل مدينة
الموقع = جدة وتبوك
المهام:
- مشرف خدمة العملاء: يشرف على فريق خدمة العملاء ويضمن جودة الأداء.
- أخصائي دعم العملاء: يتعامل مع المشكلات التقنية ويقدم الدعم الفني للعملاء.
- مستشار علاقات العملاء: يقدم نصائح حول تحسين علاقات العملاء.
- مدير عمليات خدمة العملاء: يدير العمليات اليومية لفريق خدمة العملاء.
- مدير جودة خدمة العملاء: يراقب جودة الخدمة ويضع معايير للأداء.
- مدير علاقات عملاء الشركات: يتعامل مع عملاء الشركات ويضمن رضاهم.
- منسق متابعة العملاء: يتابع العملاء بعد تقديم الخدمة لضمان رضاهم.
المؤهلات:
- القدرة على متابعة العملاء: التأكد من رضا العملاء بعد تقديم الخدمة.
- مهارات إدارة النزاعات: القدرة على حل النزاعات بين العملاء والشركة بشكل فعال.
- القدرة على العمل في بيئة متغيرة: التكيف مع التغييرات المستمرة في بيئة العمل.
- قدرة على العمل بنظام الورديات: القدرة على العمل في ورديات مختلفة بما في ذلك الليالي وعطلات نهاية الأسبوع.
- مهارات إدارية: القدرة على إدارة الشكاوى واستفسارات العملاء بكفاءة.
إذا كان لديك المؤهلات المطلوبة وترغب في الانضمام إلى فريق اكاديمية تمكين بوابة التوظيف
