إدارة الكفاءات: وظائف السعودية وظائف السعودية
مقالات مشابهة
أعلنت سلسلة فنادق أورا عن توفر وظائف عن بعد للنساء بدون شهادة. حيث اوضحت سلسلة فنادق أورا عن توفر عدد من الفرص الوظيفية الشاغرة في الرياض والقصيم وجازان والظهران
وظائف عن بعد للنساء بدون شهادة : سلسلة فنادق أورا تعلن فتح باب التقديم على 4 وظائف في الرياض والقصيم وجازان والظهران
صاحب العمل = سلسلة فنادق أورا
الأماكن الشاغرة = 4 في كل مدينة
الموقع = الرياض والقصيم وجازان والظهران
المهام:
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة الحية ووسائل التواصل الاجتماعي.
- معالجة طلبات الإرجاع والاستبدال.
- تمثيل الشركة في المؤتمرات والمعارض التجارية.
- إدارة قواعد بيانات العملاء وتحديثها.
- استخدام مهارات الاستماع الفعال لفهم احتياجات العملاء.
- تحديد فرص تحسين خدمة العملاء.
- السعي لتحسين مهاراتك وقدراتك بشكل مستمر.
المؤهلات:
- سماعة رأس عالية الجودة للتواصل مع العملاء عبر الهاتف.
- مرافقة الزوار والضيوف في جولات داخل الموقع إذا لزم الأمر.
- مهارات الاستماع الفعال لفهم احتياجات العملاء ومشاعرهم بشكل تام.
- مهارات الصبر للتعامل مع العملاء الصعبين والحفاظ على الهدوء تحت الضغط.
- تقديم تقرير مفصل عن حادثة الطوارئ بعد وقوعها.
إذا كان لديك المؤهلات المطلوبة وترغب في الانضمام إلى فريق سلسلة فنادق أورا بوابة التوظيف
