إدارة الكفاءات: وظائف السعودية وظائف السعودية
Related Articles
أعلنت شركة قنوات التسويق عن توفر وظائف كول سنترال عن بعد. حيث اوضحت شركة قنوات التسويق عن توفر فرصة وظيفية شاغرة في الرياض والاحساء
وظائف كول سنترال عن بعد : شركة قنوات التسويق تعلن طرح وظيفة في الرياض والاحساء
صاحب العمل = شركة قنوات التسويق
الأماكن الشاغرة = 1 في كل مدينة
الموقع = الرياض والاحساء
المهام:
- مراقبة مراجعات العملاء على الإنترنت والرد عليها.
- التواصل بوضوح وفعالية مع العملاء من مختلف الثقافات والخلفيات.
- تقديم اقتراحات لتحسين خدمة العملاء.
- قراءة الكتب والمقالات حول خدمة العملاء.
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة الحية ووسائل التواصل الاجتماعي.
- جمع ملاحظات العملاء.
- الحفاظ على سرية معلومات العملاء.
المؤهلات:
- مهارات الصبر للتعامل مع العملاء الصعبين والحفاظ على الهدوء تحت الضغط.
- الإبلاغ عن أي حريق أو حادث طارئ على الفور.
- تسجيل بيانات الزوار والضيوف في سجل خاص.
- خبرة سابقة في تقديم خدمة عملاء ممتازة للعملاء من مختلف الثقافات والخلفيات.
- تقديم تقارير دورية عن أي ملاحظات أو حوادث يتم رصدها.
إذا كان لديك المؤهلات المطلوبة وترغب في الانضمام إلى فريق شركة قنوات التسويق بوابة التوظيف
