إدارة الكفاءات: وظائف السعودية وظائف السعودية
مقالات مشابهة
أعلنت شركة متاجر راية عن توفر وظائف عن بعد براتب ثابت. حيث اوضحت شركة متاجر راية عن توفر فرصة وظيفية شاغرة في الرياض والقريات والزلفي والقطيف
وظائف عن بعد براتب ثابت : شركة متاجر راية تعلن طرح وظيفة في الرياض والقريات والزلفي والقطيف
صاحب العمل = شركة متاجر راية
الأماكن الشاغرة = 1 في كل مدينة
الموقع = الرياض والقريات والزلفي والقطيف
المهام:
- التواصل مع أخصائي خدمة العملاء الآخرين.
- إظهار التعاطف والتفهم تجاه العملاء.
- التواصل بوضوح وفعالية مع العملاء من مختلف الثقافات والخلفيات.
- إنشاء تقارير حول أداء خدمة العملاء.
- معالجة طلبات الإرجاع والاستبدال.
- إدارة وتحديد أولويات مهام خدمة العملاء.
- تطوير مواد تدريبية لموظفي خدمة العملاء.
المؤهلات:
- إتقان استخدام أدوات وبرامج خدمة العملاء مثل قواعد بيانات العملاء ونظم إدارة علاقات العملاء (CRM) وأدوات الدردشة الحية.
- خبرة سابقة في تقديم خدمة عملاء ممتازة للعملاء من مختلف الثقافات والخلفيات.
- إتقان اللغة العربية والإنجليزية كتابةً وشفاهةً.
- مهارات حل المشكلات لتحليل المشكلات وتحديد الحلول الفعالة لها.
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم الوقت وإنجاز المهام بكفاءة.
إذا كان لديك المؤهلات المطلوبة وترغب في الانضمام إلى فريق شركة متاجر راية بوابة التوظيف
