إدارة الكفاءات: وظائف السعودية وظائف السعودية
مقالات مشابهة
أعلنت شركة أنظمة الإتصالات السعودية عن توفر وظائف عن بعد براتب ثابت. حيث اوضحت شركة أنظمة الإتصالات السعودية عن توفر عدد من الفرص الوظيفية الشاغرة في جدة وتبوك
وظائف عن بعد براتب ثابت : شركة أنظمة الإتصالات السعودية تعلن طرح 3 وظائف في جدة وتبوك
صاحب العمل = شركة أنظمة الإتصالات السعودية
الأماكن الشاغرة = 3 في كل مدينة
الموقع = جدة وتبوك
المهام:
- القدرة على التعلم والتطور بشكل مستمر.
- الحفاظ على سرية معلومات العملاء.
- تطوير مواد تدريبية لموظفي خدمة العملاء.
- استخدام مهارات الاستماع الفعال لفهم احتياجات العملاء.
- التواصل مع أخصائي خدمة العملاء الآخرين.
- التواصل مع العملاء من خلال وسائل التواصل الاجتماعي.
- القدرة على العمل بشكل مستقل ومسؤول.
المؤهلات:
- مهارات التعاطف لفهم وجهة نظر العملاء والتواصل معهم بمشاعر التعاطف.
- قاعدة بيانات آمنة لتخزين معلومات العملاء.
- جهاز كمبيوتر يعمل بنظام تشغيل Windows أو Mac مع اتصال إنترنت موثوق.
- إتقان استخدام أدوات وبرامج خدمة العملاء مثل قواعد بيانات العملاء ونظم إدارة علاقات العملاء (CRM) وأدوات الدردشة الحية.
- أدوات الدردشة الحية للتواصل مع العملاء في الوقت الفعلي.
إذا كان لديك المؤهلات المطلوبة وترغب في الانضمام إلى فريق شركة أنظمة الإتصالات السعودية بوابة التوظيف
