إدارة الكفاءات: وظائف السعودية وظائف السعودية
مقالات مشابهة
أعلنت شركة قنوات التسويق عن توفر وظائف خدمة العملاء عن بعد. حيث اوضحت شركة قنوات التسويق عن توفر عدد من الفرص الوظيفية الشاغرة في جدة والقطيف والقريات وحفر الباطن
وظائف خدمة العملاء عن بعد : شركة قنوات التسويق تعلن طرح 3 وظائف في جدة والقطيف والقريات وحفر الباطن
صاحب العمل = شركة قنوات التسويق
الأماكن الشاغرة = 3 في كل مدينة
الموقع = جدة والقطيف والقريات وحفر الباطن
المهام:
- تطوير مواد تدريبية لموظفي خدمة العملاء.
- السعي لتحسين مهاراتك وقدراتك بشكل مستمر.
- تحديد فرص تحسين خدمة العملاء.
- العمل بشكل مستقل وبالتعاون مع أعضاء الفريق الآخرين.
- استخدام أدوات وبرامج خدمة العملاء بكفاءة.
- مشاركة المعرفة والخبرة مع أعضاء الفريق الآخرين.
- البحث عن فرص جديدة للتعلم والتطوير.
المؤهلات:
- مهارات تقنية جيدة: إتقان استخدام أجهزة الكمبيوتر والبرامج ذات الصلة بخدمة العملاء.
- نظام إدارة علاقات العملاء (CRM): نظام CRM لمتابعة تفاعلات العملاء وتاريخهم.
- مهارات التعاطف: القدرة على فهم وجهة نظر العملاء والتواصل معهم بمشاعر التعاطف.
- مهارات العمل الجماعي: القدرة على العمل بشكل تعاوني مع أعضاء الفريق الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- مهارات إدارة الوقت: القدرة على تنظيم الوقت وإنجاز المهام بكفاءة.
إذا كان لديك المؤهلات المطلوبة وترغب في الانضمام إلى فريق شركة قنوات التسويق بوابة التوظيف
