إدارة الكفاءات: وظائف السعودية وظائف السعودية
مقالات مشابهة
أعلنت شركة قنوات التسويق عن توفر وظائف خدمة العملاء عن بعد. حيث اوضحت شركة قنوات التسويق عن توفر فرصتين وظيفية شاغرة في جدة والدمام وعرعر والزلفي
وظائف خدمة العملاء عن بعد : شركة قنوات التسويق تعلن عن وظيفتين في جدة والدمام وعرعر والزلفي
صاحب العمل = شركة قنوات التسويق
الأماكن الشاغرة = 2 في كل مدينة
الموقع = جدة والدمام وعرعر والزلفي
المهام:
- السعي للحصول على شهادات في خدمة العملاء.
- تمثيل الشركة في المؤتمرات والمعارض التجارية.
- متابعة طلبات العملاء وتأكد من رضاؤهم.
- تقديم الدعم لعمليات المبيعات والتسويق.
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة الحية ووسائل التواصل الاجتماعي.
- إدارة قواعد بيانات العملاء وتحديثها.
- العمل بشكل مستقل وبالتعاون مع أعضاء الفريق الآخرين.
المؤهلات:
- خبرة في خدمة العملاء: خبرة سابقة في تقديم خدمة عملاء ممتازة للعملاء من مختلف الثقافات والخلفيات.
- أدوات الدردشة الحية: أدوات الدردشة الحية للتواصل مع العملاء في الوقت الفعلي.
- مهارات الاستماع الفعال: القدرة على فهم احتياجات العملاء ومشاعرهم بشكل تام.
- مهارات حل المشكلات: القدرة على تحليل المشكلات وتحديد الحلول الفعالة لها.
- ميكروفون: ميكروفون عالي الجودة للتواصل مع العملاء عبر الهاتف أو برامج الدردشة الحية.
إذا كان لديك المؤهلات المطلوبة وترغب في الانضمام إلى فريق شركة قنوات التسويق بوابة التوظيف
