إدارة الكفاءات: وظائف السعودية وظائف السعودية
مقالات مشابهة
أعلنت شركة التوظيف الفوري عن توفر وظائف خدمة العملاء عن بعد. حيث اوضحت شركة التوظيف الفوري عن توفر فرصة وظيفية شاغرة في الرياض والطائف والخبر وأبها
وظائف خدمة العملاء عن بعد : شركة التوظيف الفوري تعلن عن وظيفة في الرياض والطائف والخبر وأبها
صاحب العمل = شركة التوظيف الفوري
الأماكن الشاغرة = 1 في كل مدينة
الموقع = الرياض والطائف والخبر وأبها
المهام:
- متابعة طلبات العملاء وتأكد من رضاؤهم.
- الحفاظ على بيئة عمل منظمة وفعالة.
- التواصل مع العملاء من خلال وسائل التواصل الاجتماعي.
- مواكبة أحدث الاتجاهات في مجال خدمة العملاء.
- تنظيم وتحديد أولويات مهام خدمة العملاء.
- معالجة طلبات الإرجاع والاستبدال.
- تحديد فرص تحسين خدمة العملاء.
المؤهلات:
- مهارات التحفيز الذاتي: القدرة على الحفاظ على الدافع والطاقة لإنجاز العمل دون إشراف مباشر.
- مهارات الصبر: القدرة على التعامل مع العملاء الصعبين والحفاظ على الهدوء تحت الضغط.
- قاعدة بيانات العملاء: قاعدة بيانات آمنة لتخزين معلومات العملاء.
- جهاز كمبيوتر: جهاز كمبيوتر يعمل بنظام تشغيل Windows أو Mac مع اتصال إنترنت موثوق.
- مهارات التواصل الممتازة: القدرة على التواصل بوضوح وفعالية كتابةً وشفاهةً عبر مختلف قنوات التواصل.
إذا كان لديك المؤهلات المطلوبة وترغب في الانضمام إلى فريق شركة التوظيف الفوري بوابة التوظيف
