إدارة الكفاءات: وظائف السعودية وظائف السعودية
مقالات مشابهة
أعلنت شركة تقنية الحلول عن توفر وظائف خدمة العملاء عن بعد. حيث اوضحت شركة تقنية الحلول عن توفر عدد من الفرص الوظيفية الشاغرة في الرياض والخرج
وظائف خدمة العملاء عن بعد : شركة تقنية الحلول تعلن فتح باب التقديم على 3 وظائف في الرياض والخرج
صاحب العمل = شركة تقنية الحلول
الأماكن الشاغرة = 3 في كل مدينة
الموقع = الرياض والخرج
المهام:
- العمل بشكل مستقل وبالتعاون مع أعضاء الفريق الآخرين.
- الالتزام بمعايير الشركة وإجراءاتها.
- تنفيذ مبادرات لتحسين تجربة العملاء.
- استخدام مهارات الاستماع الفعال لفهم احتياجات العملاء.
- الحفاظ على سرية معلومات العملاء.
- تقديم اقتراحات لتحسين خدمة العملاء.
- معالجة طلبات الإرجاع والاستبدال.
المؤهلات:
- مهارات تقنية جيدة: إتقان استخدام أجهزة الكمبيوتر والبرامج ذات الصلة بخدمة العملاء.
- مهارات إدارة الوقت: القدرة على تنظيم الوقت وإنجاز المهام بكفاءة.
- مهارات الصبر: القدرة على التعامل مع العملاء الصعبين والحفاظ على الهدوء تحت الضغط.
- مهارات التحفيز الذاتي: القدرة على الحفاظ على الدافع والطاقة لإنجاز العمل دون إشراف مباشر.
- ميكروفون: ميكروفون عالي الجودة للتواصل مع العملاء عبر الهاتف أو برامج الدردشة الحية.
إذا كان لديك المؤهلات المطلوبة وترغب في الانضمام إلى فريق شركة تقنية الحلول بوابة التوظيف
