أعلنت سلسلة فنادق أورا عن توفر وظائف خدمة العملاء عن بعد. حيث اوضحت سلسلة فنادق أورا عن توفر فرصة وظيفية شاغرة في جدة وجازان
وظائف خدمة العملاء عن بعد : سلسلة فنادق أورا تعلن طرح وظيفة في جدة وجازان
صاحب العمل = سلسلة فنادق أورا
الأماكن الشاغرة = 1 في كل مدينة
الموقع = جدة وجازان
المهام:
- حل مشاكل العملاء ومعالجة شكاوىهم.
- العمل بشكل مستقل وبالتعاون مع أعضاء الفريق الآخرين.
- مشاركة المعرفة والخبرة مع أعضاء الفريق الآخرين.
- السعي لتحسين مهاراتك وقدراتك بشكل مستمر.
- إظهار التعاطف والتفهم تجاه العملاء.
- إدارة حسابات العملاء.
- جمع ملاحظات العملاء.
المؤهلات:
- قاعدة بيانات العملاء: قاعدة بيانات آمنة لتخزين معلومات العملاء.
- مهارات حل المشكلات: القدرة على تحليل المشكلات وتحديد الحلول الفعالة لها.
- مهارات التكيف: القدرة على التكيف مع بيئات العمل المتغيرة ومتطلبات العملاء المختلفة.
- معرفة بأدوات وبرامج خدمة العملاء: إتقان استخدام أدوات وبرامج خدمة العملاء مثل قواعد بيانات العملاء ونظم إدارة علاقات العملاء (CRM) وأدوات الدردشة الحية.
- مهارات إدارة الوقت: القدرة على تنظيم الوقت وإنجاز المهام بكفاءة.
إذا كان لديك المؤهلات المطلوبة وترغب في الانضمام إلى فريق سلسلة فنادق أورا بوابة التوظيف