إدارة الكفاءات: وظائف السعودية وظائف السعودية
مقالات مشابهة
أعلنت وكالة التوظيف عن توفر وظائف خدمة العملاء عن بعد. حيث اوضحت وكالة التوظيف عن توفر عدد من الفرص الوظيفية الشاغرة في الرياض والمدينة المنورة
وظائف خدمة العملاء عن بعد : وكالة التوظيف تعلن طرح 3 وظائف في الرياض والمدينة المنورة
صاحب العمل = وكالة التوظيف
الأماكن الشاغرة = 3 في كل مدينة
الموقع = الرياض والمدينة المنورة
المهام:
- مواكبة أحدث الاتجاهات في مجال خدمة العملاء.
- المشاركة في أبحاث السوق.
- العمل بشكل مستقل وبالتعاون مع أعضاء الفريق الآخرين.
- البقاء على اطلاع على أحدث منتجات الشركة وخدماتها.
- التواصل مع العملاء من خلال وسائل التواصل الاجتماعي.
- معالجة طلبات الإرجاع والاستبدال.
- الالتزام بمعايير الشركة وإجراءاتها.
المؤهلات:
- مهارات حل المشكلات: القدرة على تحليل المشكلات وتحديد الحلول الفعالة لها.
- مهارات تقنية جيدة: إتقان استخدام أجهزة الكمبيوتر والبرامج ذات الصلة بخدمة العملاء.
- أدوات الدردشة الحية: أدوات الدردشة الحية للتواصل مع العملاء في الوقت الفعلي.
- مهارات العمل الجماعي: القدرة على العمل بشكل تعاوني مع أعضاء الفريق الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- معرفة بمنتجات وخدمات الشركة: إلمام شامل بجميع منتجات وخدمات الشركة وميزاتها وفوائدها.
إذا كان لديك المؤهلات المطلوبة وترغب في الانضمام إلى فريق وكالة التوظيف بوابة التوظيف
