إدارة الكفاءات: وظائف السعودية وظائف السعودية
مقالات مشابهة
أعلنت شركة قنوات التسويق عن توفر وظائف خدمة العملاء عن بعد. حيث اوضحت شركة قنوات التسويق عن توفر عدد من الفرص الوظيفية الشاغرة في الشرقية وحفر الباطن والعلا
وظائف خدمة العملاء عن بعد : شركة قنوات التسويق تعلن بدء التقديم على 4 وظائف في الشرقية وحفر الباطن والعلا
صاحب العمل = شركة قنوات التسويق
الأماكن الشاغرة = 4 في كل مدينة
الموقع = الشرقية وحفر الباطن والعلا
المهام:
- تنظيم وتحديد أولويات مهام خدمة العملاء.
- السعي لتحسين مهاراتك وقدراتك بشكل مستمر.
- إدارة قواعد بيانات العملاء وتحديثها.
- تطوير مواد تدريبية لموظفي خدمة العملاء.
- الحفاظ على سرية معلومات العملاء.
- البقاء على اطلاع على أحدث منتجات الشركة وخدماتها.
- تقديم اقتراحات لتحسين خدمة العملاء.
المؤهلات:
- مهارات التواصل الممتازة: القدرة على التواصل بوضوح وفعالية كتابةً وشفاهةً عبر مختلف قنوات التواصل.
- مهارات العمل الجماعي: القدرة على العمل بشكل تعاوني مع أعضاء الفريق الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- مهارات التحفيز الذاتي: القدرة على الحفاظ على الدافع والطاقة لإنجاز العمل دون إشراف مباشر.
- برنامج خدمة العملاء: برنامج خدمة عملاء مثل Zendesk أو Freshdesk أو LiveChat.
- قاعدة بيانات العملاء: قاعدة بيانات آمنة لتخزين معلومات العملاء.
إذا كان لديك المؤهلات المطلوبة وترغب في الانضمام إلى فريق شركة قنوات التسويق بوابة التوظيف
