إدارة الكفاءات: وظائف السعودية وظائف السعودية
مقالات مشابهة
أعلنت اكاديمية تمكين عن توفر وظائف خدمة العملاء عن بعد. حيث اوضحت اكاديمية تمكين عن توفر عدد من الفرص الوظيفية الشاغرة في جدة والخبر والاحساء والجوف
وظائف خدمة العملاء عن بعد : اكاديمية تمكين تعلن فتح باب التقديم على 4 وظائف في جدة والخبر والاحساء والجوف
صاحب العمل = اكاديمية تمكين
الأماكن الشاغرة = 4 في كل مدينة
الموقع = جدة والخبر والاحساء والجوف
المهام:
- جمع ملاحظات العملاء.
- متابعة سير العمل وضمان الوفاء بالمواعيد النهائية.
- السعي للحصول على شهادات في خدمة العملاء.
- تقديم الدعم الفني للمنتجات والخدمات.
- التواصل مع أخصائي خدمة العملاء الآخرين.
- المشاركة في أبحاث السوق.
- إدارة قواعد بيانات العملاء وتحديثها.
المؤهلات:
- مهارات التحفيز الذاتي: القدرة على الحفاظ على الدافع والطاقة لإنجاز العمل دون إشراف مباشر.
- مهارات الاستماع الفعال: القدرة على فهم احتياجات العملاء ومشاعرهم بشكل تام.
- ميكروفون: ميكروفون عالي الجودة للتواصل مع العملاء عبر الهاتف أو برامج الدردشة الحية.
- جهاز كمبيوتر: جهاز كمبيوتر يعمل بنظام تشغيل Windows أو Mac مع اتصال إنترنت موثوق.
- معرفة بأدوات وبرامج خدمة العملاء: إتقان استخدام أدوات وبرامج خدمة العملاء مثل قواعد بيانات العملاء ونظم إدارة علاقات العملاء (CRM) وأدوات الدردشة الحية.
إذا كان لديك المؤهلات المطلوبة وترغب في الانضمام إلى فريق اكاديمية تمكين بوابة التوظيف
