إدارة الكفاءات: وظائف السعودية وظائف السعودية
مقالات مشابهة
أعلنت مدارس التفوق الأكاديمي عن توفر وظائف عن بعد للنساء. حيث اوضحت مدارس التفوق الأكاديمي عن توفر فرصة وظيفية شاغرة في جدة وحائل
وظائف عن بعد للنساء : مدارس التفوق الأكاديمي تعلن عن وظيفة في جدة وحائل
صاحب العمل = مدارس التفوق الأكاديمي
الأماكن الشاغرة = 1 في كل مدينة
الموقع = جدة وحائل
المهام:
- تحديد فرص تحسين خدمة العملاء.
- إدارة قواعد بيانات العملاء وتحديثها.
- تمثيل الشركة في المؤتمرات والمعارض التجارية.
- متابعة سير العمل وضمان الوفاء بالمواعيد النهائية.
- متابعة طلبات العملاء وتأكد من رضاؤهم.
- تقديم عروض تقديمية حول خدمة العملاء.
- تنفيذ مبادرات لتحسين تجربة العملاء.
المؤهلات:
- مهارات إدارة الوقت: القدرة على تنظيم الوقت وإنجاز المهام بكفاءة.
- معرفة بأدوات وبرامج خدمة العملاء: إتقان استخدام أدوات وبرامج خدمة العملاء مثل قواعد بيانات العملاء ونظم إدارة علاقات العملاء (CRM) وأدوات الدردشة الحية.
- مهارات الصبر: القدرة على التعامل مع العملاء الصعبين والحفاظ على الهدوء تحت الضغط.
- معرفة بسياسات الشركة وإجراءاتها: فهم واضح لسياسات الشركة وإجراءاتها المتعلقة بخدمة العملاء.
- برنامج خدمة العملاء: برنامج خدمة عملاء مثل Zendesk أو Freshdesk أو LiveChat.
إذا كان لديك المؤهلات المطلوبة وترغب في الانضمام إلى فريق مدارس التفوق الأكاديمي بوابة التوظيف
