إدارة الكفاءات: وظائف السعودية وظائف السعودية
مقالات مشابهة
أعلنت شركة أنظمة الإتصالات السعودية عن توفر وظائف عن بعد للنساء. حيث اوضحت شركة أنظمة الإتصالات السعودية عن توفر فرصتين وظيفية شاغرة في الشرقية والظهران
وظائف عن بعد للنساء : شركة أنظمة الإتصالات السعودية تعلن طرح وظيفتين في الشرقية والظهران
صاحب العمل = شركة أنظمة الإتصالات السعودية
الأماكن الشاغرة = 2 في كل مدينة
الموقع = الشرقية والظهران
المهام:
- متابعة طلبات العملاء وتأكد من رضاؤهم.
- الالتزام بمعايير الشركة وإجراءاتها.
- تقديم اقتراحات لتحسين خدمة العملاء.
- تنظيم وتحديد أولويات مهام خدمة العملاء.
- مواكبة أحدث الاتجاهات في مجال خدمة العملاء.
- حضور ورش عمل ودورات تدريبية حول خدمة العملاء.
- تنفيذ مبادرات لتحسين تجربة العملاء.
المؤهلات:
- أدوات الدردشة الحية: أدوات الدردشة الحية للتواصل مع العملاء في الوقت الفعلي.
- ميكروفون: ميكروفون عالي الجودة للتواصل مع العملاء عبر الهاتف أو برامج الدردشة الحية.
- قاعدة بيانات العملاء: قاعدة بيانات آمنة لتخزين معلومات العملاء.
- مهارات التواصل الممتازة: القدرة على التواصل بوضوح وفعالية كتابةً وشفاهةً عبر مختلف قنوات التواصل.
- مهارات تقنية جيدة: إتقان استخدام أجهزة الكمبيوتر والبرامج ذات الصلة بخدمة العملاء.
إذا كان لديك المؤهلات المطلوبة وترغب في الانضمام إلى فريق شركة أنظمة الإتصالات السعودية بوابة التوظيف
