إدارة الكفاءات: وظائف السعودية وظائف السعودية
مقالات مشابهة
أعلنت مدارس التفوق الأكاديمي عن توفر وظائف عن بعد للنساء. حيث اوضحت مدارس التفوق الأكاديمي عن توفر عدد من الفرص الوظيفية الشاغرة في الرياض والاحساء
وظائف عن بعد للنساء : مدارس التفوق الأكاديمي تعلن طرح 3 وظائف في الرياض والاحساء
صاحب العمل = مدارس التفوق الأكاديمي
الأماكن الشاغرة = 3 في كل مدينة
الموقع = الرياض والاحساء
المهام:
- تقديم خدمة عملاء ممتازة تُلبي توقعات العملاء.
- استخدام أدوات وبرامج خدمة العملاء بكفاءة.
- متابعة طلبات العملاء وتأكد من رضاؤهم.
- جمع ملاحظات العملاء.
- مراقبة مراجعات العملاء على الإنترنت والرد عليها.
- حل مشاكل العملاء ومعالجة شكاوىهم.
- البحث عن فرص جديدة للتعلم والتطوير.
المؤهلات:
- معرفة بمنتجات وخدمات الشركة: إلمام شامل بجميع منتجات وخدمات الشركة وميزاتها وفوائدها.
- معرفة بأدوات وبرامج خدمة العملاء: إتقان استخدام أدوات وبرامج خدمة العملاء مثل قواعد بيانات العملاء ونظم إدارة علاقات العملاء (CRM) وأدوات الدردشة الحية.
- مهارات التعاطف: القدرة على فهم وجهة نظر العملاء والتواصل معهم بمشاعر التعاطف.
- سماعة رأس: سماعة رأس عالية الجودة للتواصل مع العملاء عبر الهاتف.
- جهاز كمبيوتر: جهاز كمبيوتر يعمل بنظام تشغيل Windows أو Mac مع اتصال إنترنت موثوق.
إذا كان لديك المؤهلات المطلوبة وترغب في الانضمام إلى فريق مدارس التفوق الأكاديمي بوابة التوظيف
