إدارة الكفاءات: وظائف السعودية وظائف السعودية
مقالات مشابهة
الرياض – تُقدم الآن فرصة عمل مثيرة للانضمام إلى فريق العمل في مجال الضيافة كـ “موظف استقبال فندق”. تهدف هذه الوظيفة إلى توفير تجربة استقبال مميزة للضيوف وضمان راحتهم ورضاهم خلال إقامتهم.
تتضمن مهام الموظف المشرفة على خدمات الضيوف في مكتب الاستقبال:
- إدارة الحجوزات: يتحمل المسؤولية عن تنظيم قائمة الحجوزات وتوفير السجلات الورقية اللازمة، مما يسهم في ضمان تنظيم الإقامات وتسجيل الدخول والخروج بسلاسة.
- تحسين تجربة العملاء: يعمل على تعزيز مستوى خدمة العملاء ورضاهم من خلال تلبية احتياجاتهم ومتطلباتهم ومعالجة أي شكاوى أو منازعات تنشأ أثناء الإقامة.
- تنفيذ سياسات الفندق: يشجع على تطبيق والالتزام بسياسات وإجراءات الفندق لضمان تقديم خدمة عالية الجودة والمعايير المهنية.
- بناء علاقات تجارية: يعمل على بناء علاقات قوية مع جهات أخرى مثل وكالات السفر والحجوزات، ويحافظ على هذه العلاقات لضمان تعزيز إشراك الفندق في السوق.
- تحديد الأسعار وإعداد الفواتير: يقوم بمراجعة أسعار الفندق وتنظيم الفواتير وفقًا للمعايير المحددة.
تتيح هذه الفرصة للمتقدمين ذوي الخبرة والاهتمام بمجال الضيافة فرصة الانضمام إلى فريق عمل محترف وتطوير مهاراتهم في هذا المجال الممتع. يمكن للمتقدمين البدء في التقديم اعتبارًا من تاريخ 13/01/1445 وحتى 14/04/1445. تُعد هذه الوظيفة فرصة ذهبية للذين يسعون لتقديم خدمات استقبال استثنائية وتحقيق تجربة لا تُنسى للضيوف.
