إدارة الكفاءات: وظائف السعودية وظائف السعودية
مقالات مشابهة
أعلنت سلسلة فنادق أورا عن توفر وظائف خدمة العملاء. حيث اوضحت سلسلة فنادق أورا عن توفر فرصة وظيفية شاغرة في الرياض والخرج والخبر والعلا وأملج
سلسلة فنادق أورا تعلن فتح باب التقديم على وظيفة خدمة العملاء في الرياض والخرج والخبر والعلا وأملج
صاحب العمل = سلسلة فنادق أورا
الأماكن الشاغرة = 1 في كل مدينة
الموقع = الرياض والخرج والخبر والعلا وأملج
المهام:
- تحديث معلومات العميل في قاعدة البيانات.
- استقبال المكالمات والرد على الاستفسارات والشكاوى والملاحظات.
- تحديث معلومات التأمين في قاعدة البيانات.
- تقديم التقارير والإحصائيات لإدارة الشركة حول أداء خدمة العملاء.
- تحديث معلومات المدفوعات في قاعدة البيانات.
- تحديث معلومات المنتجات والخدمات في قاعدة البيانات.
- تطوير خطط عمل لتحسين خدمة العملاء.
المؤهلات:
- مهارات إدارة الوقت والتنظيم.
- القدرة على تحديد احتياجات العملاء وتزويدهم بالمعلومات المطلوبة.
- يفضل أن يكون لديه خبرة سابقة في خدمة العملاء.
- قدرة على تقديم حلول فعالة للاستفسارات والشكاوى.
- قدرة على إجراء المكالمات الهاتفية وإجابة البريد الإلكتروني بطريقة احترافية.
إذا كان لديك المؤهلات المطلوبة وترغب في الانضمام إلى فريق سلسلة فنادق أورا يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى SaudiHRM@outlook.com.
