إدارة الكفاءات: وظائف السعودية وظائف السعودية
مقالات مشابهة
أعلنت شركة حلول جداره عن توفر وظائف خدمة العملاء. حيث اوضحت شركة حلول جداره عن توفر فرصة وظيفية شاغرة في الرياض والرس
شركة حلول جداره تعلن فتح باب التقديم على وظيفة خدمة العملاء في الرياض والرس
صاحب العمل = شركة حلول جداره
الأماكن الشاغرة = 1 في كل مدينة
الموقع = الرياض والرس
المهام:
- تحديث معلومات العميل في قاعدة البيانات.
- تنفيذ برامج التدريب لتطوير مهارات موظفي خدمة العملاء
- تحديد مستوى رضا الموظفين وتحسينه.
- تقديم التقارير والإحصائيات لإدارة الشركة حول أداء خدمة العملاء.
- تحديث معلومات الأسعار في قاعدة البيانات.
- تحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لها.
- تطوير نظام لإدارة شكاوى العملاء.
المؤهلات:
- القدرة على التزام الهدوء عندما يشعر العملاء بالتوتر أو الانزعاج.
- قدرة على التحدث بطلاقة باللغة المطلوبة.
- القدرة على إجراء المكالمات الهاتفية وإجابة البريد الإلكتروني بطريقة احترافية.
- مهارات إدارة الوقت والتنظيم.
- القدرة على العمل بشكل فردي وفي فريق.
إذا كان لديك المؤهلات المطلوبة وترغب في الانضمام إلى فريق شركة حلول جداره يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى SaudiHRM@outlook.com.
