إدارة الكفاءات: وظائف السعودية وظائف السعودية
أعلنت شقق عطور الخزامى الفندقية عن توفر وظائف خدمة العملاء. حيث اوضحت شقق عطور الخزامى الفندقية عن توفر فرصة وظيفية شاغرة في جدة والجبيل
شقق عطور الخزامى الفندقية تعلن فتح باب التقديم على وظيفة خدمة العملاء في جدة والجبيل
صاحب العمل = شقق عطور الخزامى الفندقية
الأماكن الشاغرة = 1 في كل مدينة
الموقع = جدة والجبيل
المهام:
- إجراء دراسات حول رضا العملاء وجودة الخدمة.
- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة.
- الرد على استفسارات العملاء.
- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات.
- تحديث معلومات التسجيل في قاعدة البيانات.
- تقديم المساعدة في حل المشكلات التي يواجهها العملاء.
- تحديد مستوى جودة الخدمة وتحسينه.
المؤهلات:
- القدرة على التزام الهدوء عندما يشعر العملاء بالتوتر أو الانزعاج.
- يفضل أن يكون لديه خبرة سابقة في استخدام نظام CRM (Customer Relationship Management).
- قدرة على تقديم حلول فعالة للاستفسارات والشكاوى.
- القدرة على العمل بشكل فعال في بيئة عمل متعددة الثقافات.
- قدرة على تحديد وفهم احتياجات العميل والرد على استفساراته.
إذا كان لديك المؤهلات المطلوبة وترغب في الانضمام إلى فريق شقق عطور الخزامى الفندقية يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى SaudiHRM@outlook.com.
