إدارة الكفاءات: وظائف السعودية وظائف السعودية
أعلنت شقق عطور الخزامى الفندقية عن توفر وظائف خدمة العملاء. حيث اوضحت شقق عطور الخزامى الفندقية عن توفر فرصتين وظيفية شاغرة في جدة وخميس مشيط وحائل وجازان والعلا
شقق عطور الخزامى الفندقية تعلن طرح وظيفتين خدمة العملاء في جدة وخميس مشيط وحائل وجازان والعلا
صاحب العمل = شقق عطور الخزامى الفندقية
الأماكن الشاغرة = 2 في كل مدينة
الموقع = جدة وخميس مشيط وحائل وجازان والعلا
المهام:
- تطوير نظام لإدارة المكالمات والبريد الإلكتروني والرسائل النصية .
- تقديم التقارير والإحصائيات لإدارة الشركة حول أداء خدمة العملاء.
- تحديث معلومات الأسعار في قاعدة البيانات.
- تحديث معلومات التأمين في قاعدة البيانات.
- توجيه العملاء إلى الأقسام المختصة في حالة عدم قدرتهم على حل مشكلاتهم.
- الرد على استفسارات العملاء.
- تنفيذ برامج التدريب لتطوير مهارات موظفي خدمة العملاء
المؤهلات:
- قدرة على تحديد وفهم احتياجات العميل والرد على استفساراته.
- خبرة في العمل مع دعم العملاء.
- القدرة على التزام الهدوء عندما يشعر العملاء بالتوتر أو الانزعاج.
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل لطيف واحترافي.
- القدرة على التحدث بطلاقة باللغة المطلوبة.
إذا كان لديك المؤهلات المطلوبة وترغب في الانضمام إلى فريق شقق عطور الخزامى الفندقية يرجى إرسال سيرتك الذاتية إلى SaudiHRM@outlook.com.
