إدارة الكفاءات: وظائف السعودية وظائف السعودية
مقالات مشابهة
سلسلة فنادق أورا تبحث عن موظفي استقبال للعمل في فروعها في جدة والرياض والدمام. يجب أن يكون المتقدمين لديهم خبرة في مجال الضيافة والتعامل مع العملاء، ويجيدون اللغة الإنجليزية والعربية، ويتمتعون بشخصية لبقة ومهنية. يشمل العمل استقبال وتسجيل الضيوف، والرد على استفساراتهم، وحجز الغرف، وتقديم خدمات مختلفة. توفر سلسلة فنادق أورا رواتب مغرية وبدلات وتأمينات صحية واجتماعية لموظفيها
المهام:
- استقبال وتسجيل الضيوف وإصدار تصاريح الدخول والمفاتيح.
- الرد على استفسارات الضيوف وتقديم المعلومات اللازمة عن الفندق والخدمات.
- حجز الغرف وتنظيمها وتأكيد الحجز أو المغادرة.
- إجراء الفواتير والمدفوعات للضيوف.
- التواصل مع الجهات المختلفة داخل الفندق لتلبية احتياجات الضيوف.
- الرد على المكالمات الهاتفية وتحويلها إلى الأقسام المناسبة.
- كتابة التقارير اليومية وحفظ الملفات والسجلات.
- مراقبة أي أشخاص أو أنشطة غير عادية أو مشبوهة في الفندق.
- تنفيذ المهام الإدارية والمكتبية الأخرى.
- حفظ سرية معلومات الضيوف.
- التحدث باللغة الإنجليزية والعربية وأي لغات أخرى مطلوبة.
