إدارة الكفاءات: وظائف السعودية وظائف السعودية
مقالات مشابهة
أعلنت اكاديمية تمكين عن توفر وظائف اداريات بشهادة الثانوية. حيث اوضحت اكاديمية تمكين عن توفر عدد من الفرص الوظيفية الشاغرة في الشرقية وعرعر
وظائف اداريات بشهادة الثانوية : اكاديمية تمكين تعلن طرح 4 وظائف في الشرقية وعرعر
صاحب العمل = اكاديمية تمكين
الأماكن الشاغرة = 4 في كل مدينة
الموقع = الشرقية وعرعر
المهام:
- إدارة حسابات العملاء وتحديث المعلومات الشخصية.
- التفاعل مع العملاء عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
- تسجيل شكاوى العملاء والتعامل معها بفعالية.
- التعامل مع الاعتراضات والشكاوى بشكل احترافي.
- توفير تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء.
- تقديم الدعم في حالات البيع وإجراء المعاملات النهائية.
- تقديم تقارير عن الشكاوى ومعدلات الرضا العملاء.
المؤهلات:
- الالتزام بسياسات حماية البيانات والخصوصية وضمان تطبيقها في التعامل مع المعلومات الحساسة.
- القدرة على إدارة عمليات الردود السريعة والتعامل مع الحالات الطارئة بفعالية.
- القدرة على تحليل متطلبات العملاء وتحديد الحلول المناسبة بشكل سريع وفعال.
- القدرة على التفاعل والتواصل مع العملاء الصعبين وإدارة توقعاتهم ببراعة.
- الالتزام بمعايير الجودة وضمان التميز في تقديم الخدمة وتحقيق تجربة مميزة للعملاء.
إذا كان لديك المؤهلات المطلوبة وترغب في الانضمام إلى فريق اكاديمية تمكين بوابة التوظيف
