إدارة الكفاءات: وظائف السعودية وظائف السعودية
مقالات مشابهة
أعلنت شركة أنظمة الإتصالات السعودية عن توفر وظائف اداريات بشهادة الثانوية. حيث اوضحت شركة أنظمة الإتصالات السعودية عن توفر فرصتين وظيفية شاغرة في الرياض والعلا
وظائف اداريات بشهادة الثانوية : شركة أنظمة الإتصالات السعودية تعلن بدء التقديم على وظيفتين في الرياض والعلا
صاحب العمل = شركة أنظمة الإتصالات السعودية
الأماكن الشاغرة = 2 في كل مدينة
الموقع = الرياض والعلا
المهام:
- تنظيم ورش عمل لتطوير مهارات فريق الدعم.
- تقديم تقارير عن الشكاوى ومعدلات الرضا العملاء.
- تقديم دعم فني عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني.
- تدقيق البيانات والمعلومات المدخلة من العملاء.
- تقديم التسويق الهادف للخدمات والعروض الجديدة.
- تقديم إرشادات وتوجيهات حول كيفية استخدام المنتجات.
- تنسيق مع الأقسام الأخرى لحل مشاكل العملاء.
المؤهلات:
- القدرة على إدارة عمليات الردود السريعة والتعامل مع الحالات الطارئة بفعالية.
- مهارات حل المشكلات القوية والقدرة على التفكير الإبداعي في إيجاد الحلول.
- موقف إيجابي ومهني تجاه العملاء وزملاء العمل.
- القدرة على التفاعل والتواصل مع العملاء الصعبين وإدارة توقعاتهم ببراعة.
- الالتزام بالإجراءات والمعايير الخاصة بالشركة والتقيد بها.
إذا كان لديك المؤهلات المطلوبة وترغب في الانضمام إلى فريق شركة أنظمة الإتصالات السعودية بوابة التوظيف
