إدارة الكفاءات: وظائف السعودية وظائف السعودية
مقالات مشابهة
أعلنت شركة تقنية الحلول عن توفر وظائف شركات لحملة الثانوية. حيث اوضحت شركة تقنية الحلول عن توفر فرصتين وظيفية شاغرة في الرياض والمدينة المنورة والطائف وأبها
وظائف شركات لحملة الثانوية : شركة تقنية الحلول تعلن فتح باب التقديم على وظيفتين في الرياض والمدينة المنورة والطائف وأبها
صاحب العمل = شركة تقنية الحلول
الأماكن الشاغرة = 2 في كل مدينة
الموقع = الرياض والمدينة المنورة والطائف وأبها
المهام:
- مراجعة وتحسين السياسات والإجراءات الخاصة بالخدمة.
- تقديم المساعدة والدعم الفني للعملاء.
- تدريب فريق العمل على مهارات خدمة العملاء.
- توثيق المحادثات والاتصالات مع العملاء.
- إعداد تقارير شهرية عن أداء خدمة العملاء.
- تقديم التسويق الهادف للخدمات والعروض الجديدة.
- تقديم استبيانات رضا العملاء وتحليل النتائج.
المؤهلات:
- القدرة على التفاعل والتواصل مع العملاء الصعبين وإدارة توقعاتهم ببراعة.
- القدرة على توجيه العملاء وتقديم المشورة الفنية أو الاستشارات العملية حسب الحاجة.
- الانخراط الفعال في فعاليات التدريب وورش العمل لتحسين مهارات الخدمة وفهم العملاء.
- القدرة على التفاعل مع الأقران وتبادل المعرفة والخبرات لتحسين عمليات الخدمة.
- خبرة سابقة مثبتة في مجال خدمة العملاء أو مجال ذي صلة.
إذا كان لديك المؤهلات المطلوبة وترغب في الانضمام إلى فريق شركة تقنية الحلول بوابة التوظيف
