إدارة الكفاءات: وظائف السعودية وظائف السعودية
مقالات مشابهة
أعلنت اكاديمية تمكين عن توفر وظائف شركات لحملة الثانوية. حيث اوضحت اكاديمية تمكين عن توفر فرصتين وظيفية شاغرة في الرياض والجوف وتبوك
وظائف شركات لحملة الثانوية : اكاديمية تمكين تعلن فتح باب التقديم على وظيفتين في الرياض والجوف وتبوك
صاحب العمل = اكاديمية تمكين
الأماكن الشاغرة = 2 في كل مدينة
الموقع = الرياض والجوف وتبوك
المهام:
- إعداد تقارير شهرية عن أداء خدمة العملاء.
- تطوير برامج وأدوات جديدة لتحسين تجربة العملاء.
- تطوير استراتيجيات جديدة لخدمة العملاء.
- التعامل مع حالات الطوارئ والشكاوى العاجلة.
- متابعة ومراقبة استجابات العملاء للخدمات.
- توفير خدمة ما بعد البيع والدعم اللازم.
- التفاعل مع المواقف التي تحتاج إلى تدخل سريع.
المؤهلات:
- القدرة على إدارة وتنظيم البيانات والمعلومات بأمان وفقا لمتطلبات الشركة.
- القدرة على إدارة عمليات الردود السريعة والتعامل مع الحالات الطارئة بفعالية.
- القدرة على تقديم الدعم والمساعدة الفنية للعملاء بأسلوب فعّال ومحترف.
- استخدام التقنيات الحديثة لتحليل أداء الخدمة وتحسينه بشكل مستمر.
- استخدام تقنيات التدريب والتعليم لتطوير مهارات العملاء في استخدام المنتجات أو الخدمات.
إذا كان لديك المؤهلات المطلوبة وترغب في الانضمام إلى فريق اكاديمية تمكين بوابة التوظيف
