إدارة الكفاءات: وظائف السعودية وظائف السعودية
مقالات مشابهة
أعلنت شركة أنظمة الإتصالات السعودية عن توفر وظائف شركات لحملة الثانوية. حيث اوضحت شركة أنظمة الإتصالات السعودية عن توفر فرصة وظيفية شاغرة في جدة ونجران
وظائف شركات لحملة الثانوية : شركة أنظمة الإتصالات السعودية تعلن عن وظيفة في جدة ونجران
صاحب العمل = شركة أنظمة الإتصالات السعودية
الأماكن الشاغرة = 1 في كل مدينة
الموقع = جدة ونجران
المهام:
- تحليل مشاكل العملاء والبحث عن حلول لها.
- التفاعل مع العملاء عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
- تطوير أدوات لتسهيل عمليات خدمة العملاء.
- تسجيل شكاوى العملاء والتعامل معها بفعالية.
- تنظيم ورش عمل لتطوير مهارات فريق الدعم.
- تطوير استراتيجيات جديدة لخدمة العملاء.
- التعامل مع الاعتراضات والشكاوى بشكل احترافي.
المؤهلات:
- المعرفة العميقة بمنتجات وخدمات الشركة والقدرة على تقديم المعلومات بشكل دقيق وواضح.
- الالتزام بالابتكار وتطوير العمليات الخدمية لتحسين الكفاءة وتقديم الحلول المبتكرة.
- المعرفة بأدوات التواصل الاجتماعي واستخدامها لدعم العملاء (لوظائف خدمة العملاء الرقمية).
- قدرة فعالة على الاستماع النشط وفهم احتياجات العملاء.
- القدرة على التفاعل بفعالية مع العملاء عبر مختلف القنوات والوسائل.
إذا كان لديك المؤهلات المطلوبة وترغب في الانضمام إلى فريق شركة أنظمة الإتصالات السعودية بوابة التوظيف
