إدارة الكفاءات: وظائف السعودية وظائف السعودية
Related Articles
أعلنت شركة اعمال مرجان عن توفر وظائف لحملة الثانوية براتب 8000. حيث اوضحت شركة اعمال مرجان عن توفر عدد من الفرص الوظيفية الشاغرة في الرياض والدمام وعرعر والعلا
وظائف لحملة الثانوية براتب 8000 : شركة اعمال مرجان تعلن فتح باب التقديم على 4 وظائف في الرياض والدمام وعرعر والعلا
صاحب العمل = شركة اعمال مرجان
الأماكن الشاغرة = 4 في كل مدينة
الموقع = الرياض والدمام وعرعر والعلا
المهام:
- تقديم المعلومات الفنية والفنية عن المنتجات.
- متابعة وتحليل مؤشرات أداء خدمة العملاء.
- توفير خدمة ما بعد البيع والدعم اللازم.
- تقديم تقارير عن الشكاوى ومعدلات الرضا العملاء.
- تنسيق الجهود بين الأقسام لحل مشاكل العملاء.
- إعداد تقارير شهرية عن أداء خدمة العملاء.
- التفاعل مع العملاء عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
المؤهلات:
- استخدام تقنيات التدريب والتعليم لتطوير مهارات العملاء في استخدام المنتجات أو الخدمات.
- خبرة سابقة مثبتة في مجال خدمة العملاء أو مجال ذي صلة.
- استخدام التقنيات الحديثة لتحليل أداء الخدمة وتحسينه بشكل مستمر.
- القدرة على التفاعل مع الأقران وتبادل المعرفة والخبرات لتحسين عمليات الخدمة.
- المعرفة بأدوات التواصل الاجتماعي واستخدامها لدعم العملاء (لوظائف خدمة العملاء الرقمية).
إذا كان لديك المؤهلات المطلوبة وترغب في الانضمام إلى فريق شركة اعمال مرجان بوابة التوظيف
