إدارة الكفاءات: وظائف السعودية وظائف السعودية
مقالات مشابهة
أعلنت سلسلة فنادق أورا عن توفر وظائف لحملة الثانوية براتب 8000. حيث اوضحت سلسلة فنادق أورا عن توفر فرصتين وظيفية شاغرة في جدة والطائف والعلا
وظائف لحملة الثانوية براتب 8000 : سلسلة فنادق أورا تعلن عن وظيفتين في جدة والطائف والعلا
صاحب العمل = سلسلة فنادق أورا
الأماكن الشاغرة = 2 في كل مدينة
الموقع = جدة والطائف والعلا
المهام:
- تنظيم ورش عمل لتطوير مهارات فريق الدعم.
- تقديم تقارير عن الشكاوى ومعدلات الرضا العملاء.
- تقديم دعم فني عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني.
- توفير خدمة ما بعد البيع والدعم اللازم.
- مراجعة وتحسين السياسات والإجراءات الخاصة بالخدمة.
- تقديم المساعدة في تسجيل العملاء في التطبيقات.
- التحقق من هويات العملاء والتأكد من البيانات.
المؤهلات:
- الالتزام بمعايير الجودة وضمان التميز في تقديم الخدمة وتحقيق تجربة مميزة للعملاء.
- مهارات بيع وتسويق فعّالة لزيادة مستوى رضا العملاء.
- القدرة على تحليل متطلبات العملاء وتحديد الحلول المناسبة بشكل سريع وفعال.
- القدرة على العمل بشكل فعال ضمن فريق عمل ودعم التعاون والتنسيق.
- خبرة سابقة مثبتة في مجال خدمة العملاء أو مجال ذي صلة.
إذا كان لديك المؤهلات المطلوبة وترغب في الانضمام إلى فريق سلسلة فنادق أورا بوابة التوظيف
