إدارة الكفاءات: وظائف السعودية وظائف السعودية
أعلنت اكاديمية تمكين عن توفر وظائف بشهادة الثانوي. حيث اوضحت اكاديمية تمكين عن توفر عدد من الفرص الوظيفية الشاغرة في جدة والظهران وبريدة
وظائف بشهادة الثانوي : اكاديمية تمكين تعلن بدء التقديم على 3 وظائف في جدة والظهران وبريدة
صاحب العمل = اكاديمية تمكين
الأماكن الشاغرة = 3 في كل مدينة
الموقع = جدة والظهران وبريدة
المهام:
- إعداد تقارير شهرية عن أداء خدمة العملاء.
- تنظيم وإدارة الجلسات التدريبية للعملاء.
- توجيه العملاء في استخدام منصات الدفع الإلكتروني.
- متابعة وتحليل مؤشرات أداء خدمة العملاء.
- إدارة حسابات العملاء وتحديث المعلومات الشخصية.
- تنفيذ حملات ترويجية لزيادة الوعي بالخدمات.
- تقديم تقارير عن الشكاوى ومعدلات الرضا العملاء.
المؤهلات:
- قدرة فعالة على الاستماع النشط وفهم احتياجات العملاء.
- القدرة على تحليل المعلومات واتخاذ القرارات الاستراتيجية بشكل مستنير.
- مهارات التحليل والتقرير لتحسين تجربة العملاء وعمليات الخدمة.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية والنزاهة في التعامل مع المعلومات والعملاء.
- مهارات حل المشكلات القوية والقدرة على التفكير الإبداعي في إيجاد الحلول.
إذا كان لديك المؤهلات المطلوبة وترغب في الانضمام إلى فريق اكاديمية تمكين بوابة التوظيف
