إدارة الكفاءات: وظائف السعودية وظائف السعودية
مقالات مشابهة
أعلنت سلسلة فنادق أورا عن توفر وظائف بشهادة الثانوي. حيث اوضحت سلسلة فنادق أورا عن توفر فرصتين وظيفية شاغرة في الشرقية والقصيم والدمام
وظائف بشهادة الثانوي : سلسلة فنادق أورا تعلن طرح وظيفتين في الشرقية والقصيم والدمام
صاحب العمل = سلسلة فنادق أورا
الأماكن الشاغرة = 2 في كل مدينة
الموقع = الشرقية والقصيم والدمام
المهام:
- متابعة ومراقبة استجابات العملاء للخدمات.
- تحليل مشاكل العملاء والبحث عن حلول لها.
- التعامل مع الاعتراضات والشكاوى بشكل احترافي.
- تطوير أدوات لتسهيل عمليات خدمة العملاء.
- تطوير برامج وأدوات جديدة لتحسين تجربة العملاء.
- تدقيق البيانات والمعلومات المدخلة من العملاء.
- متابعة تقييمات العملاء والتعامل معها بناءً عليها.
المؤهلات:
- القدرة على تحليل البيانات والتقارير لفهم احتياجات السوق واستراتيجيات الخدمة.
- الحس الثقافي والوعي بالاختلافات الثقافية لضمان تجربة إيجابية للعملاء من مختلف الخلفيات.
- الالتزام بالابتكار وتطوير العمليات الخدمية لتحسين الكفاءة وتقديم الحلول المبتكرة.
- القدرة على إدارة عمليات الردود السريعة والتعامل مع الحالات الطارئة بفعالية.
- الالتزام بسياسات حماية البيانات والخصوصية وضمان تطبيقها في التعامل مع المعلومات الحساسة.
إذا كان لديك المؤهلات المطلوبة وترغب في الانضمام إلى فريق سلسلة فنادق أورا بوابة التوظيف
