إدارة الكفاءات: وظائف السعودية وظائف السعودية
مقالات مشابهة
أعلنت مصانع التغليف السريع عن توفر وظائف بشهادة الثانوي. حيث اوضحت مصانع التغليف السريع عن توفر عدد من الفرص الوظيفية الشاغرة في الرياض وحفر الباطن والجبيل وجازان
وظائف بشهادة الثانوي : مصانع التغليف السريع تعلن بدء التقديم على 4 وظائف في الرياض وحفر الباطن والجبيل وجازان
صاحب العمل = مصانع التغليف السريع
الأماكن الشاغرة = 4 في كل مدينة
الموقع = الرياض وحفر الباطن والجبيل وجازان
المهام:
- تقديم تقارير عن الشكاوى ومعدلات الرضا العملاء.
- متابعة ومراقبة استجابات العملاء للخدمات.
- توفير خدمة ما بعد البيع والدعم اللازم.
- تقديم المساعدة في تسجيل العملاء في التطبيقات.
- مراجعة وتحسين السياسات والإجراءات الخاصة بالخدمة.
- توفير تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء.
- توثيق المحادثات والاتصالات مع العملاء.
المؤهلات:
- القدرة على التفاعل بفعالية مع العملاء عبر مختلف القنوات والوسائل.
- الانخراط الفعال في فعاليات التدريب وورش العمل لتحسين مهارات الخدمة وفهم العملاء.
- مهارات حل النزاعات والقدرة على تحقيق رضا العملاء.
- مهارات التعامل مع أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) والبرمجيات ذات الصلة.
- التفاني في تقديم خدمة استثنائية وتحقيق رضا العملاء.
إذا كان لديك المؤهلات المطلوبة وترغب في الانضمام إلى فريق مصانع التغليف السريع بوابة التوظيف
