إدارة الكفاءات: وظائف السعودية وظائف السعودية
مقالات مشابهة
أعلنت شركة متاجر راية عن توفر وظائف للنساء بشهادة الثانوية. حيث اوضحت شركة متاجر راية عن توفر عدد من الفرص الوظيفية الشاغرة في الشرقية والاحساء
وظائف للنساء بشهادة الثانوية : شركة متاجر راية تعلن طرح 4 وظائف في الشرقية والاحساء
صاحب العمل = شركة متاجر راية
الأماكن الشاغرة = 4 في كل مدينة
الموقع = الشرقية والاحساء
المهام:
- تقديم المساعدة والدعم الفني للعملاء.
- تقديم التوجيهات الفورية لحل مشاكل العملاء.
- استقبال مكالمات العملاء والرد على استفساراتهم.
- تحليل مشاكل العملاء والبحث عن حلول لها.
- تنسيق الجهود بين الأقسام لحل مشاكل العملاء.
- توفير تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء.
- تقديم المعلومات الفنية والفنية عن المنتجات.
المؤهلات:
- المعرفة بأدوات التواصل الاجتماعي واستخدامها لدعم العملاء (لوظائف خدمة العملاء الرقمية).
- القدرة على التفاعل والتواصل مع العملاء الصعبين وإدارة توقعاتهم ببراعة.
- المعرفة العميقة بمنتجات وخدمات الشركة والقدرة على تقديم المعلومات بشكل دقيق وواضح.
- القدرة على إدارة عمليات الردود السريعة والتعامل مع الحالات الطارئة بفعالية.
- القدرة على تحليل متطلبات العملاء وتحديد الحلول المناسبة بشكل سريع وفعال.
إذا كان لديك المؤهلات المطلوبة وترغب في الانضمام إلى فريق شركة متاجر راية بوابة التوظيف
