إدارة الكفاءات: وظائف السعودية وظائف السعودية
مقالات مشابهة
أعلنت سلسلة فنادق أورا عن توفر وظائف للنساء بشهادة الثانوية. حيث اوضحت سلسلة فنادق أورا عن توفر فرصتين وظيفية شاغرة في الشرقية وحائل وعرعر والدمام
وظائف للنساء بشهادة الثانوية : سلسلة فنادق أورا تعلن عن وظيفتين في الشرقية وحائل وعرعر والدمام
صاحب العمل = سلسلة فنادق أورا
الأماكن الشاغرة = 2 في كل مدينة
الموقع = الشرقية وحائل وعرعر والدمام
المهام:
- تنظيم وإدارة الجلسات التدريبية للعملاء.
- متابعة تقييمات العملاء والتعامل معها بناءً عليها.
- تطوير أدوات لتسهيل عمليات خدمة العملاء.
- تنظيم ورش عمل لتطوير مهارات فريق الدعم.
- تقديم النصائح والتوجيهات حول المنتجات والخدمات.
- إدارة أنظمة تكنولوجيا المعلومات لخدمة العملاء.
- توفير تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء.
المؤهلات:
- المعرفة بأدوات التواصل الاجتماعي واستخدامها لدعم العملاء (لوظائف خدمة العملاء الرقمية).
- المعرفة العميقة بمنتجات وخدمات الشركة والقدرة على تقديم المعلومات بشكل دقيق وواضح.
- القدرة على تحليل البيانات والتقارير لفهم احتياجات السوق واستراتيجيات الخدمة.
- الاستمرار في التعلم وتطوير المهارات الشخصية والمهنية لمواكبة متطلبات السوق واحتياجات العملاء.
- القدرة على تحليل المعلومات واتخاذ القرارات الاستراتيجية بشكل مستنير.
إذا كان لديك المؤهلات المطلوبة وترغب في الانضمام إلى فريق سلسلة فنادق أورا بوابة التوظيف
