إدارة الكفاءات: وظائف السعودية وظائف السعودية
Related Articles
أعلنت سلسلة فنادق أورا عن توفر وظائف اليوم لحملة الثانوية. حيث اوضحت سلسلة فنادق أورا عن توفر عدد من الفرص الوظيفية الشاغرة في جدة والدمام
وظائف اليوم لحملة الثانوية : سلسلة فنادق أورا تعلن عن 4 وظائف في جدة والدمام
صاحب العمل = سلسلة فنادق أورا
الأماكن الشاغرة = 4 في كل مدينة
الموقع = جدة والدمام
المهام:
- تقديم المساعدة والدعم الفني للعملاء.
- تنسيق الجهود بين الأقسام لحل مشاكل العملاء.
- تقديم إرشادات وتوجيهات حول كيفية استخدام المنتجات.
- التعامل مع حالات الطوارئ والشكاوى العاجلة.
- توثيق المحادثات والاتصالات مع العملاء.
- متابعة الطلبات وتنسيق التسليم مع العملاء.
- تقديم تقارير عن الشكاوى ومعدلات الرضا العملاء.
المؤهلات:
- مهارات التعامل مع أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) والبرمجيات ذات الصلة.
- المعرفة العميقة بمنتجات وخدمات الشركة والقدرة على تقديم المعلومات بشكل دقيق وواضح.
- القدرة على الحفاظ على الهدوء والتفكير الواعي في المواقف الصعبة.
- استخدام الأدوات والتقنيات المتقدمة لتعزيز كفاءة الخدمة وتحقيق أهداف الشركة.
- القدرة على إدارة عمليات الردود السريعة والتعامل مع الحالات الطارئة بفعالية.
إذا كان لديك المؤهلات المطلوبة وترغب في الانضمام إلى فريق سلسلة فنادق أورا بوابة التوظيف
