إدارة الكفاءات: وظائف السعودية وظائف السعودية
مقالات مشابهة
أعلنت شركة قنوات التسويق عن توفر وظائف لحملة الثانوية. حيث اوضحت شركة قنوات التسويق عن توفر فرصتين وظيفية شاغرة في الشرقية والقريات
وظائف لحملة الثانوية : شركة قنوات التسويق تعلن طرح وظيفتين في الشرقية والقريات
صاحب العمل = شركة قنوات التسويق
الأماكن الشاغرة = 2 في كل مدينة
الموقع = الشرقية والقريات
المهام:
- أخصائي تجربة العملاء: يحسن تجربة العملاء من خلال متابعة رضاهم.
- مشرف مركز الاتصال: يدير فريق مركز الاتصال ويضمن كفاءة العمل.
- مدير عمليات خدمة العملاء: يدير العمليات اليومية لفريق خدمة العملاء.
- أخصائي توجيه العملاء: يقدم إرشادات وتوجيهات للعملاء حول استخدام المنتجات.
- مشرف خدمة العملاء: يشرف على فريق خدمة العملاء ويضمن جودة الأداء.
- أخصائي رضا العملاء: يركز على ضمان رضا العملاء وتحسينه.
- مدير إدارة الشكاوى: يدير عمليات تسجيل وحل الشكاوى.
المؤهلات:
- مهارات تنظيمية جيدة: القدرة على إدارة الوقت والمهام بفعالية.
- القدرة على العمل تحت الضغط: القدرة على العمل بكفاءة في بيئة عمل سريعة الوتيرة.
- قدرة على التفكير الإبداعي: تقديم حلول مبتكرة للمشكلات التي يواجهها العملاء.
- خبرة في استخدام برامج إدارة العملاء (CRM): القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بكفاءة.
- معرفة بأساسيات خدمة العملاء: فهم مبادئ وأساليب خدمة العملاء الفعالة.
إذا كان لديك المؤهلات المطلوبة وترغب في الانضمام إلى فريق شركة قنوات التسويق بوابة التوظيف
