إدارة الكفاءات: وظائف السعودية وظائف السعودية
مقالات مشابهة
أعلنت سلسلة فنادق أورا عن توفر وظائف لحملة الثانوية. حيث اوضحت سلسلة فنادق أورا عن توفر فرصة وظيفية شاغرة في جدة وأبها والجوف والطائف
وظائف لحملة الثانوية : سلسلة فنادق أورا تعلن طرح وظيفة في جدة وأبها والجوف والطائف
صاحب العمل = سلسلة فنادق أورا
الأماكن الشاغرة = 1 في كل مدينة
الموقع = جدة وأبها والجوف والطائف
المهام:
- مدير جودة خدمة العملاء: يراقب جودة الخدمة ويضع معايير للأداء.
- مدير علاقات العملاء: يطور استراتيجيات لتحسين علاقات العملاء.
- ممثل دعم فني: يقدم دعم فني للعملاء بخصوص المنتجات التقنية.
- مدير رضا العملاء: يطور استراتيجيات لزيادة رضا العملاء.
- مستشار تحسين العمليات: يقترح تحسينات لعمليات خدمة العملاء.
- منسق تفاعلات العملاء: ينظم تفاعلات العملاء عبر قنوات متعددة.
- ممثل خدمة العملاء: يتعامل مع استفسارات العملاء ويحل مشكلاتهم.
المؤهلات:
- مهارات إدارة النزاعات: القدرة على حل النزاعات بين العملاء والشركة بشكل فعال.
- الالتزام بالمعايير الأخلاقية: الحفاظ على سلوك مهني وأخلاقي في جميع الأوقات.
- مهارات إدارة التوتر: القدرة على التعامل مع التوتر والمحافظة على الهدوء تحت الضغط.
- مستوى عالٍ من الصبر: القدرة على التعامل مع العملاء الصعبين بصبر واحترام.
- معرفة بالمنتجات والخدمات: فهم عميق للمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة.
إذا كان لديك المؤهلات المطلوبة وترغب في الانضمام إلى فريق سلسلة فنادق أورا بوابة التوظيف
