إدارة الكفاءات: وظائف السعودية وظائف السعودية
Related Articles
أعلنت اكاديمية تمكين عن توفر وظائف لحملة الثانوية. حيث اوضحت اكاديمية تمكين عن توفر فرصتين وظيفية شاغرة في الشرقية والقطيف
وظائف لحملة الثانوية : اكاديمية تمكين تعلن بدء التقديم على وظيفتين في الشرقية والقطيف
صاحب العمل = اكاديمية تمكين
الأماكن الشاغرة = 2 في كل مدينة
الموقع = الشرقية والقطيف
المهام:
- مدير جودة خدمة العملاء: يراقب جودة الخدمة ويضع معايير للأداء.
- موظف مركز الاتصال: يجيب على مكالمات العملاء ويقدم الدعم والمساعدة.
- مسؤول دعم عمليات: يدعم العمليات اليومية لفريق خدمة العملاء.
- أخصائي ملاحظات العملاء: يجمع ملاحظات العملاء ويحللها لتحسين الخدمة.
- منسق خدمة العملاء: ينظم مواعيد ومهام فريق خدمة العملاء.
- منسق علاقات العملاء: يتواصل مع العملاء للحفاظ على علاقات جيدة.
- مدير خدمة العملاء: يشرف على فريق خدمة العملاء ويضمن تقديم خدمة عالية الجودة.
المؤهلات:
- قدرة على التعلم من النقد: استقبال النقد بشكل إيجابي واستخدامه للتحسين.
- القدرة على العمل في فريق: العمل بفعالية مع أعضاء الفريق الآخرين.
- مهارات إدارة التوتر: القدرة على التعامل مع التوتر والمحافظة على الهدوء تحت الضغط.
- خبرة في خدمة العملاء: يفضل خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء.
- القدرة على متابعة العملاء: التأكد من رضا العملاء بعد تقديم الخدمة.
إذا كان لديك المؤهلات المطلوبة وترغب في الانضمام إلى فريق اكاديمية تمكين بوابة التوظيف
