إدارة الكفاءات: وظائف السعودية وظائف السعودية
مقالات مشابهة
أعلنت شركة قنوات التسويق عن توفر وظائف لحملة الثانوية. حيث اوضحت شركة قنوات التسويق عن توفر فرصة وظيفية شاغرة في جدة والرس والاحساء
وظائف لحملة الثانوية : شركة قنوات التسويق تعلن فتح باب التقديم على وظيفة في جدة والرس والاحساء
صاحب العمل = شركة قنوات التسويق
الأماكن الشاغرة = 1 في كل مدينة
الموقع = جدة والرس والاحساء
المهام:
- ممثل خدمة العملاء: يتعامل مع استفسارات العملاء ويحل مشكلاتهم.
- منسق متابعة العملاء: يتابع العملاء بعد تقديم الخدمة لضمان رضاهم.
- مدير تنسيق العملاء: ينظم جهود الفريق لتحسين تجربة العملاء.
- مشرف تحليل الشكاوى: يشرف على تحليل الشكاوى وتقديم الحلول.
- مدير علاقات العملاء: يطور استراتيجيات لتحسين علاقات العملاء.
- منسق رضا العملاء: يتابع مستوى رضا العملاء ويقدم تقارير دورية.
- مدير إدارة الشكاوى: يدير عمليات تسجيل وحل الشكاوى.
المؤهلات:
- معرفة بأساسيات خدمة العملاء: فهم مبادئ وأساليب خدمة العملاء الفعالة.
- القدرة على العمل تحت الضغط: القدرة على العمل بكفاءة في بيئة عمل سريعة الوتيرة.
- مهارات إدارة النزاعات: القدرة على حل النزاعات بين العملاء والشركة بشكل فعال.
- مهارات تنظيمية جيدة: القدرة على إدارة الوقت والمهام بفعالية.
- مهارات استماع نشطة: الانتباه والاستماع بعناية لاحتياجات العملاء.
إذا كان لديك المؤهلات المطلوبة وترغب في الانضمام إلى فريق شركة قنوات التسويق بوابة التوظيف
