إدارة الكفاءات: وظائف السعودية وظائف السعودية
مقالات مشابهة
أعلنت اكاديمية تمكين عن توفر وظائف بدون تامينات. حيث اوضحت اكاديمية تمكين عن توفر عدد من الفرص الوظيفية الشاغرة في الرياض والاحساء وجازان
وظائف بدون تامينات : اكاديمية تمكين تعلن طرح 4 وظائف في الرياض والاحساء وجازان
صاحب العمل = اكاديمية تمكين
الأماكن الشاغرة = 4 في كل مدينة
الموقع = الرياض والاحساء وجازان
المهام:
- مدير تطوير خدمة العملاء: يعمل على تطوير وتحسين عمليات خدمة العملاء.
- مشرف مركز الاتصال: يدير فريق مركز الاتصال ويضمن كفاءة العمل.
- مدير مركز الاتصال: يدير جميع عمليات مركز الاتصال.
- منسق شكاوى: يعمل على تسجيل الشكاوى ويتابع حلها.
- منسق دعم فني: ينظم عمليات الدعم الفني ويتابع مع العملاء.
- مدير خدمة العملاء التقنية: يشرف على فريق الدعم الفني.
- أخصائي تجربة العملاء: يحسن تجربة العملاء من خلال متابعة رضاهم.
المؤهلات:
- معرفة بالمنتجات والخدمات: فهم عميق للمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة.
- مهارات إدارية: القدرة على إدارة الشكاوى واستفسارات العملاء بكفاءة.
- قدرة على العمل بنظام الورديات: القدرة على العمل في ورديات مختلفة بما في ذلك الليالي وعطلات نهاية الأسبوع.
- معرفة بأساسيات التسويق: فهم مبادئ التسويق لتقديم المنتجات والخدمات بشكل أفضل.
- قدرة على التعلم من النقد: استقبال النقد بشكل إيجابي واستخدامه للتحسين.
إذا كان لديك المؤهلات المطلوبة وترغب في الانضمام إلى فريق اكاديمية تمكين بوابة التوظيف
